Support

Für technischen Support zu memoQ und SDL Trados Studio / SDL MultiTerm erreichen Sie mich wochentags normalerweise zwischen 9.30 Uhr und 18.00 Uhr per E-Mail (support@zaac.de) und telefonisch unter 0170-18 77 967 oder auch per Skype unter angelzde.

(Hier finden Sie die Support-Konditionen.)

Dienstleistungen

• Hilfe bei Fehlermeldungen beim Importieren, Analysieren, Öffnen oder Exportieren von Dateien.
• Prüfung der Übersetzbarkeit bzw. Prüfung auf mögliche Übersetzungsprobleme.
• Dateivorbereitung (Erstellung von Filtern für Textdateien mit Hilfe von regulären Ausdrücken oder Filter für XML Dateien, Speichern von Dateien in Übersetzungsformaten wie SDLXLIFF, MQXLIFF, Word-Tabellen...).
• Analyse und QA Check für Translation Memories (Auflistung der möglichen Bearbeitungsschritte zum Bereinigen eines TMs).
• Exporte und Importe von Terminologielisten sowie Erstellung von Listen durch Termextraktion.
• Und viele weitere Dinge, bei denen Fragen oder Probleme auftauchen.

Folgende Programme und Prozesse werden unterstützt:

• memoQ 9 und memoQ Server 9 und Vorgängerversionen
• SDL Trados Studio 2019 und Vorgängerversionen
• SDL MultiTerm 2019 und Vorgängerversionen
• memoQ QTerm

• Umspeichern von InDesign-Dateien nach IDML.
• Erstellung von Filtern für XML und Text-Dateien mit regulären Ausdrücken für memoQ und SDL Trados Studio.
• Erstellung von individuellen QA-Prüfungen mit Hilfe von regulären Ausdrücken.
• Ausblenden und Sperren von nicht zu übersetzenden Texten in Word, Excel...
• Und vieles mehr.